Peters Bilder HP
  Lieferanten Erfahrungen
 
 
Hier werden positive oder negative Erfahrungen mit Lieferanten veröffentlicht.
 
   
Positiv !

Albert Mebus
GmbH & Co KG
Bergische Str. 11
42781 Ha
an
Tel. 02129 34017
Ich besitze eine Funkwetterstation der Fa. Mebus.
Da ich die Bedienungsanleitung verloren habe, wandte ich mich an die Firma Mebus mit der Bitte um Hilfe. Ich bekam umgehend eine eMail mit der Bedienungsanleitung im PDF-Format.
Für diesen prompten Service bedanke ich mich ganz herzlich an dieser Stelle.
   
Positiv !

HORIZON-HOBBY
Elmshorn
Ich besitze einen Fernsteuer-Sender DX6i. Hersteller ist die US-Firma Spektrum, hier in Deutschland vertreten durch HORIZON-HOBBY, Elmshorn.
Als der Sender nicht mehr richtig funktionierte, fuhr ich damit zu HORIZON-HOBBY mit der Bitte  um Reparatur. Obwohl die Werkstatt zu tun hatte, nahm man den Sender und führte die Reparatur sofort aus.
Es dauerte keine 15 Minuten und ich hatte den Sender mit neuem Kreuzküppel und neuer Antenne zurück. Zu meiner Freude bekam ich die Reparatur zum Null-Tarif !!!
Das nenne ich Service. Ein weiterer Grund für mich, dort Kunde zu bleiben !
Herzlichen Dank an die Fa. HORIZON-HOBBY
   
Positiv !

Ansmann AG
Assamstadt
Vor einigen Jahren kaufte ich das Ladegerät  Energy 16 der Fa. Ansmann. Während der Garantiezeit gingen einige LED-Anzeigen kaputt, so dass ich das Gerät zur Reparatur einschickte.
Innerhalb weniger Tage bekam ich statt des reparierten Gerätes, ein völlig neues Gerät zugeschickt.
Nach ca. 3 Jahren hatte das zweite Gerät einen Totalausfall.
Auch das Gerät  schickte ich zur Reparatur ein. Nach ca.14 Tagen bekam ich ein Ladegerät der neuesten Generation ebenfalls kostenlos zugesand mit der Begründung, dass das alte Gerät nicht mehr im Sortiment sei.

Das nenne ich Kulanz und Kundenfreundlichkeit. Dafür bedanke mich ganz herzlich bei der Fa. Ansmann AG dafür !
   
Positiv !

Heim und Büro Versand GmbH
Nister
 
Ich habe mir via eBay einen handbetätigten Dosenöffner gekauft. Leider trat nach kurzer Zeit ein Defekt auf. Ich habe den Öffner reklamiert und erhielt anstandlos sofort kostenlos einen neuen !
Auch das ist ein Fall von Kundenfreundlichkeit wie sie sein sollte, aber leider nicht immer ist. Auf  Rücksendung des defekten Gerätes wurde verzichtet.
Herzlichen Dank an die Fa. Heim und Büro Versand GmbH  !
   
Positiv!

JB-GREEN
eBay
Sehr kulanter eBay-Händler.
Tauschte von mir falsch bestellte Regler um !
Sehr empfehlenswert !
   

 
Positiv!

Modellbau-Brückner
Sehr kulanter eBay- und Modellbauhändler.
Eine Liposafetasche, die einen Fehler hatte, brauchte ich nicht erst zurückschicken. Anhand von Fotos die den Fehler zeigten, bekam ich anstandslos eine neue Tasche zugeschickt ohne die  reklamierte Tasche zurückschicken zu müssen !
Vielen Dank an die Fa. Modellbau Brückner !
Solche Händler kann man nur empfehlen !

   
 

     
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